Le concept d’épuisement professionnel est ancré dans l’air du temps. La notion selon laquelle le fait de se sentir surmené, épuisé et stressé avec peu de temps de repos peut entraîner de l’anxiété, des problèmes de sommeil et des répercussions sur la santé mentale a été largement débattue. Mais avez-vous entendu parler du compagnon moins connu du burnout ? L’ennui quotidien extrême, ou boreout, est le résultat d’un travail continu dans un environnement peu stimulant et peu gratifiant, et les experts affirment qu’il est tout aussi préjudiciable à notre santé mentale que le burnout.
Ce syndrome est le résultat d’un ennui chronique, un état émotionnel qui entraîne chez les personnes qui en souffrent un « engourdissement mental », une incapacité à se concentrer et un sentiment d’inutilité. Et il semble que ce phénomène soit en augmentation. Au début de la pandémie, alors que le pays était verrouillé, de nombreux employés ont été contraints de travailler à domicile. Et selon les données de l’enquête Opinions et modes de vie, on estime qu’environ 40 % des personnes travailleront encore à domicile en 2023.
Pourtant, selon les statistiques de The Home Office Life, 85 % des employés qui travaillent actuellement à domicile souhaitent à l’avenir une approche « hybride » combinant le travail à domicile et au bureau. L’idée de plus en plus répandue est que le travail à distance n’offre que peu de stimulation sociale et moins de pression pour être performant « en personne », ce qui contribue à un sentiment général d’ennui.
Et il ne s’agit pas seulement d’un nouveau mot à la mode dans les médias. En juin 2020, un créateur de parfums français s’est vu accorder une indemnité de 36 000 livres sterling après que ses avocats eurent défendu avec succès sa cause, à savoir qu’il avait souffert d’un ennui extrême au travail, ce qui l’avait conduit à une dépression nerveuse. Selon le Daily Mail, le travailleur a expliqué qu’on lui avait confié des tâches abrutissantes pendant quatre ans après que l’entreprise eut perdu un gros client, et il a décrit cette situation comme une « lente descente aux enfers ».
Comment savoir si vous souffrez de bore-out ? Quels en sont les symptômes ? Et comment rompre le cycle ? Des experts vous expliquent comment reconnaître le bore-out et ce qu’il faut faire pour y remédier.
Qu’est-ce que le bore-out ?
Contrairement à l’ennui, qui est un état temporaire de sous-stimulation, le bore-out est le résultat d’un environnement sous-stimulant mentalement et socialement pendant une longue période.
« Travailler à domicile avec peu ou pas d’interaction sociale est un facteur important, car les travailleurs manquent non seulement de stimulation en face à face, mais aussi d’éléments tels que les félicitations pour leur travail, la nervosité liée à la nécessité de prendre la parole en réunion et l’excitation liée à l’effervescence d’un environnement de bureau compétitif », explique à fafaq Andrea Trethewey, coach de vie et responsable du changement d’état d’esprit chez RWL.
« Le sentiment de ne pas être suffisamment sollicité en est une autre. Par exemple, si le travail est inintéressant ou trop facile, ou même s’il n’y a pas assez de travail à faire pour remplir les heures que la personne est censée travailler, en est une autre. Et le simple fait d’être amené à croire que sa contribution au travail est inutile et qu’il n’a aucune valeur. En conséquence, les personnes qui en souffrent ont l’impression que leur vie professionnelle n’a pas de sens. »
Il se peut même que vous vous soyez retrouvé sans le vouloir en train de démissionner en silence. L’expression préférée de TikTok consiste à se laisser aller au travail sans demander de responsabilités supplémentaires. Bien qu’il s’agisse souvent d’une décision éclairée visant à lutter contre l’épuisement professionnel et à fixer de meilleures limites, il se peut que vous vous retrouviez à démissionner en silence par manque de motivation, de passion et d’apathie.
Des études sur l’épuisement professionnel ont montré que l’ennui chronique chez les employés augmentait considérablement la probabilité de symptômes de stress. Une étude réalisée en 2020 et publiée dans la revue Business & ; Management Studies : An International Journey, a également révélé que les personnes souffrant de boreout devenaient dépressives et souffraient d’anxiété, tant sur leur lieu de travail qu’en dehors. La santé physique en prend également un coup : hypertension, insomnie et maux de tête sont monnaie courante chez les personnes qui s’ennuient chroniquement au travail.
L’ennui et l’épuisement professionnel
Ils se ressemblent, ils sont tous deux le résultat d’un équilibre négatif entre vie professionnelle et vie privée, mais quelle est la différence entre l’ennui et l’épuisement professionnel ? Le Dr Elena Touroni, psychologue consultante et cofondatrice de la Chelsea Psychology Clinic, explique : « Les symptômes sont souvent les mêmes, mais les causes sont totalement opposées. Tout d’abord, il est généralement plus facile d’identifier les symptômes de l’épuisement professionnel : les personnes qui en souffrent se sentent débordées, mentalement épuisées et ont l’impression de fonctionner à l’adrénaline alors qu’elles tentent de travailler sous haute pression pour faire face à des charges de travail impossibles. »
En revanche, l’épuisement professionnel peut être plus difficile à identifier. « Nous n’avons pas l’habitude d’associer le fait de ne rien faire à la négativité », ajoute le Dr Touroni. « Nous sommes tellement habitués à penser que ne rien faire est un luxe, un repos, mais en réalité, nous ne sommes pas conçus pour rester assis à ne rien faire pendant de longues périodes. Les êtres humains s’épanouissent en se sentant valorisés et, en fait, avoir un but dans la vie est ce qui aide la plupart des gens à atteindre le bonheur. Sans cela, les gens éprouvent de la tristesse et du stress. Alors que le burnout est synonyme de débordement, de surstimulation et de surcharge, l’épuisement professionnel est synonyme de débordement, de sous-stimulation et d’absence totale de motivation. »
Comment savoir si vous souffrez d’épuisement professionnel ?
Tout ce qui précède vous semble un peu trop familier ? « La meilleure façon de savoir si l’ennui chronique a un impact sur vous est d’examiner votre santé », explique Mme Trethewey. « Avez-vous du mal à dormir ? Avez-vous remarqué que votre humeur changeait en dehors du travail ? Êtes-vous incapable de vous motiver pour faire des choses aussi élémentaires que s’habiller le matin, se préparer quelque chose à manger ou sortir de chez soi ?
La démotivation est dangereuse parce qu’elle a un impact sur notre vie 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et qu’elle a très vite des répercussions sur notre santé et notre personnalité. « Faites le point avec vous-même et remarquez si vous êtes devenu un reclus qui a perdu tout intérêt, non seulement pour son travail, mais aussi pour sa vie », ajoute M. Tretheway.
Des sentiments persistants d’ennui, d’insatisfaction, de désintérêt et de manque d’engagement dans votre travail sont autant de signes révélateurs. Parmi les autres sentiments que vous pouvez ressentir en dehors du travail, citons la frustration générale, la facilité à s’agiter, le sentiment d’être coincé dans une routine sans fin, la léthargie, la mauvaise humeur, l’anxiété et la dépression.
Comment surmonter la lassitude ?
Parlez de ce que vous ressentez
« Que vous soyez victime de bore-out au travail ou dans votre vie privée, il est essentiel que vous parliez de ce que vous ressentez à ceux qui peuvent apporter des changements pour vous aider », conseille Mme Trethewey. Faites part de vos sentiments à votre supérieur ou à votre collègue et dites-lui que vous voulez et êtes prêt à en faire plus.
Votre supérieur devrait déjà faire son travail et s’assurer que vous vous sentez épanoui et que vous travaillez au maximum de vos capacités, mais il se peut qu’il n’ait aucune idée de la gravité de la situation pour vous. Dites-lui que vous cherchez de nouveaux projets ou une charge de travail plus importante. Une chose aussi simple que cela peut vous aider à sortir du cycle de l’ennui.
Changez d’environnement
« Si vous travaillez à domicile, le choix d’un lieu qui vous oblige à sortir de chez vous peut suffire à vous sortir d’un cycle d’ennui chronique en vous exposant à la lumière naturelle, à d’autres personnes et à des choses qui vous intéressent », explique le Dr Touroni.
Travailler dans un lieu différent, comme un café, un espace de co-working ou même une autre pièce de votre maison, peut en fait contribuer à améliorer la concentration parce que votre esprit est plus actif et donc moins susceptible de devenir inactif. « Le fait d’être entouré d’autres personnes, même si vous ne leur parlez pas, peut également vous rendre plus heureux et plus sociable, ce qui contribue à dissiper le sentiment de dévalorisation. »
Changez votre routine quotidienne
« L’être humain aime la routine car elle lui donne un sentiment de sécurité, mais s’enfermer dans une routine monotone qui vous laisse sur le pilote automatique peut engourdir l’esprit », dit Tretheway. « Essayez d’introduire des choses différentes chaque jour. Par exemple, faites une promenade le lundi avant le travail, sortez prendre un café à emporter le mardi ou faites un quiz dans un pub le jeudi soir. Cela permettra à chaque jour d’avoir un petit but en dehors du travail. »
Investissez dans le soin de soi
« Pour faire baisser votre taux de cortisol (l’hormone du stress) et vous redonner de la dopamine (l’hormone du bonheur), vous devez mettre en place des activités de soin de soi », conseille le Dr Touroni. « Profitez d’un long bain, blottissez-vous dans le canapé avec votre film préféré, faites une longue promenade, ou même passez du temps à faire un gâteau. Ces choses peuvent vous aider à retrouver vos émotions et à retrouver un peu d’indépendance ».
Fixez vos propres objectifs
« Asseyez-vous et écrivez tous les objectifs qui vous viennent à l’esprit, même s’ils vous semblent trop grands ou même ridicules sur le moment. Une fois qu’ils sont tous écrits devant vous, prenez un moment pour réaliser que vous avez de la volonté et que vous pouvez être enthousiasmé par des idées. Utilisez-les pour penser à des emplois pour lesquels vous pouvez postuler ou à des domaines de votre emploi actuel dans lesquels vous pouvez évoluer », explique Mme Tretheway.
Et surtout, si vous avez l’impression de ne pas pouvoir faire face à la situation et que cela a un impact sur votre santé mentale et physique, parlez-en à votre médecin généraliste. Vous pouvez également faire appel à des conseillers d’orientation professionnelle et à des coachs de vie pour obtenir des conseils pratiques.
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